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ゴリラスタジオ 楽曲一覧
課金時によくあるトラブル
支払い方法に関する問題
クレジットカードが使えない
- カード情報の入力ミス
- カードの有効期限切れ
- 海外決済が制限されている場合
- 銀行やカード会社のセキュリティによるブロック
決済が二重に行われてしまった
- ページを複数回クリックした
- ブラウザのリロードや戻る操作で再送信された
- 自動的に二重請求が発生することもあるため、サポートへの連絡が必要
支払いが完了したのに反映されない
- 決済完了メールが届いていない
- システム側の処理遅延
- キャッシュやブラウザの表示更新がされていない
アカウントやプランに関する問題
プランが適用されない
- 選択したプランと支払い情報が一致していない
- 反映までに数分〜数時間かかる場合がある
- サポートに連絡して手動反映を依頼することも可能
課金情報が別のアカウントに紐付いてしまった
- 複数アカウントでログインしている
- 端末やブラウザのキャッシュにより間違ったアカウントに課金されることがある
サブスクリプションに関する問題
自動更新が止められない
- 更新停止の設定を正しく行っていない
- アプリ内の手順を確認して、必ず更新停止を確定させる必要がある
解約後も請求される
- 解約処理が完了していない
- App StoreやGoogle Playなど、プラットフォーム側の手続きが反映されていない場合がある
その他のトラブル
プロモーションコードやクーポンが使えない
- 期限切れ
- 条件がプランや国によって限定されている
- 既に他の割引と併用できない場合
返金やサポート対応が遅い
- サポートに問い合わせる前に、課金明細やメールを準備しておくと対応が早くなる
- 返金条件や対応期間はサービス規約で定められている
課金する時の注意点（Pro / Premium 契約前に必ず確認）
Suno AIの有料プラン（Pro / Premierなど）を契約する際には、
**「月額契約か年額契約か」**を誤って選んでしまい、想定外の金額を支払ってしまうケースが非常に多くあります。
ここでは、課金前に必ず確認すべきポイントを詳しく解説します。
① 月額契約と年額契約は見た目の金額が紛らわしい
Sunoでは、プラン選択画面に「月1,200円」などと表記されることがありますが、
「これは年額払いにしたときの“1ヶ月換算の金額”」です。
◎ 年額契約の落とし穴
- 表示されている料金は「1ヶ月の換算額」
- 実際には 12ヶ月分をまとめて支払う
- 例：月1,200円と表示 → 実際の支払いは 1,200 × 12 = 14,400円
つまり、
“月額のように見えるけれど支払うのは年額”
というケースがあるため、必ず支払い欄で “Yearly” （年払い）になっていないか確認しましょう。
② 月額契約は、自動更新（Auto-renew）がデフォルト
月額プランを選んでも、以下に注意が必要です。
- 契約後は自動的に翌月も更新される
- 自分でサブスクリプションを解除しない限り、毎月課金され続ける
- Suno側から「来月更新しますか？」の確認は基本的にない
◎ 一ヶ月だけ試したい人がやるべきこと
- 契約直後に「管理画面のサブスクリプション設定」にアクセス
- すぐ “Cancel（解約）” を押しておく
- これでも今月分は使える（期間が残っている間は利用可能）
多くのアプリと同様、Sunoも「解約＝即利用不可」ではなく、
解約しても契約期間末まで普通に使えるため、最初に解除しておくのが安全です。
③ ProやPremierは料金が高めなので、契約前に必ず確認すべき項目
以下の3つは絶対にチェックしましょう。
✔ 1. 月か年か（Monthly / Yearly）
間違えやすいので“最重要項目”。
✔ 2. 支払総額
月換算の金額ではなく「最終的に請求される合計金額」を必ず確認。
✔ 3. 自動更新のON/OFF
必要な分だけ使いたいなら解除しておく。
④ よくある誤課金の例
- 「月1,200円なら安い！」と思って進んだら、実際には 14,400円 年額払いだった
- 「今月だけ使うつもりだったのに、翌月も自動更新されて気づかず課金された」
- 「試してみたけど使わなかったのに、半年分払ってしまった」
こうしたケースは珍しくありません。
⑤ どちらの契約がおすすめ？
● 月額（月払い）がおすすめの人
- まずは一ヶ月だけ試したい
- 使用頻度がまだ読めない
- 気が向いたときだけ使うタイプ
● 年額（12ヶ月一括払い）がおすすめの人
- 毎月コンスタントに曲を作る（SUNOのやり方を知っていて、いつも使っている人）
- YouTubeやTikTokで活動している
- 料金を少しでも安くしたい（割引が大きい）
⑥ 安全に契約するためのチェックリスト
契約ボタンを押す前に、以下の3つだけ必ず確認してください。
- □ Monthly（毎月）か Yearly（年間）かを確認したか？
- □ 最終的な支払い合計額を確認したか？
- □ 一ヶ月だけ使う場合は、契約後にすぐサブスク解除したか？
この3つを守るだけで、誤課金はほぼ防げますよ。
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